專家觀點|廣電進軍個人市場,是碗中奪食還是雪中送炭?

作者:蘇璐靜 責任編輯:呂萌 2020.01.02 01:40 來源:賽立信通信研究部

通信世界網消息(CWW)11月21日中國廣電宣布,將于2020年正式推出5G商用個人業務及垂直行業應用。自廣電獲得5G牌照以來,用戶對廣電的期待日益高漲。當前攜號轉網業務已經全面開通,不少用戶期待廣電的加入能進一步降低手機套餐資費,使得用戶能轉入更優惠的套餐。

眾所周知,三大電信運營商在今年過得并不好。根據財報資料顯示,三大運營商的業務收入在前三季度均出現了下滑。隨著移動通信技術的高速發展和普及,過去的人口紅利已達到飽和,目前又缺乏清晰的轉型升級路線,傳統移動通信市場已經面臨嚴峻的發展瓶頸。廣電作為新人,無論是網絡運營經驗,還是基礎建設投入資金都無法與三大運營商的規模相比,加入5G個人市場競爭會讓傳統移動通信行業激起怎樣的浪花?

(一) 釋放700MHz頻段紅利

廣電手握著700MHz頻譜資源,這個黃金頻段有著信號傳播損耗低、覆蓋廣、穿透力強、組網成本低等優勢,適合應用于電信服務大面積覆蓋,覆蓋半徑大約是中頻段的3-4倍,尤其是在地廣人稀的農村地區,能極大地降低基站建設成本。從國家戰略角度來講,700MHz頻段充分利用于基礎移動通信有利于建立“網絡強國”和“制造強國”。不僅如此,5G的網絡帶來的進步不光局限于更快更好的個人網絡體驗,更要賦能不同的垂直行業,為此廣電已經開始了優質的內容儲備。在5G的mMTC場景中,廣播電視賦能智能家居、安防監控等家庭物聯網場景。在車聯網應用中,廣播電視借助5G技術能更好地發揮媒體內容優勢,提供車輛信息服務和車內媒體服務。中國廣電副總經理曾慶軍表示,我們5G的網絡將是匯集廣播電視現代通信和物聯網服務的一個高起點高技術的5G網絡,使廣大的用戶能夠真正地體會到現代超高清電視與現代物聯網帶來的智慧廣電服務,甚至是社會化的智慧城市服務?!?/p>

(二) 帶來市場合作機會

但由于中國廣電的市場化程度較低,難以承受5G建設帶來的巨大成本壓力,在未來的建設中勢必要與友商共建共享網絡。而相對于中國移動、中國電信來講,中國聯通在移網和固網方面的表現均不如兩家友商,面臨巨大的經營壓力,因此更有可能與廣電結盟。目前,廣電在多地已與中國聯通展開了業務合作。以廣東省潮州市為例,99元/月可享聯通手機套餐20GB國內流量+300分鐘通話+100M寬帶+廣電谷豆APP免流+廣電高清電視。廣電與聯通的合作為用戶提供了新穎的套餐選擇,也為接下來的5G發展增加了自身的用戶優勢。而通過與廣電的資源互補,聯通也豐富了自身電視產品的內容,提高了自身的市場競爭力。

中國廣電董事長趙景春在2019世界5G大會表示,:“中國廣電積極選擇戰略投資、共建共享和技術業務等合作伙伴,建立廣泛的‘朋友圈’”。在5G階段引入廣電,不僅能加速市場競爭,更有望帶來更多的商業合作機會。

 (三) 促進視頻內容資源整合

諸如超高清視頻、社交直播、云游戲等應用場景將作為5G最快落地成熟的應用,需要大量的內容支撐。與三大運營商相比,廣電最大的優勢在于豐富的視頻內容資源,有成熟的節目制作及內容創造團隊,有覆蓋上億有線電視網絡家庭用戶。此前運營商們一直充當管道工的角色,雖然能與用戶直接連接,但卻無法從中獲利。廣電的加入有利于推動三大運營商開展自身內容建設,整合視頻內容資源。相信在接下來的發展中,5G+VR、5G+AR、超高清體育、游戲直播等將吸引更多的用戶,也為運營商帶來新的盈利增長點。

(四) 刺激市場格局流動

隨著攜號轉網的落地實施,用戶將更自由地選擇更換網絡運營商。運營商之間的競爭將會由價格戰轉向價值經營,為了鞏固自身的市場規模,運營商們必須主動地提升服務質量、升級技術。引入中國廣電作為新的競爭者的加入,將有機會改變現在寡頭壟斷的市場格局。與其獨自閉門造車,不如建立競合關系,為用戶提供更豐富的優質服務。

雖說廣電自成立以來便獲得各方有利政策的傾斜,但近年來隨著IPTV和OTT行業的發展,大眾對有線電視的需求逐年下降,注意力紛紛轉到移動終端上,廣電市場明顯縮水。截止2018年,有線電視用戶同比下降達8.7%,而有線寬帶用戶量不足三大運營商的十分之一。廣電選擇在如此激烈的市場競爭環境下入局5G商用個人業務,不僅是為了自救,彌補在前期的虧損,也是在深入推進國家“三網融合”,即視頻、數據、語音在業務應用領域的有機融合。對于廣電和三大運營商來講,這不僅僅是自身產品種類的延伸,更是價值的融合與重構,以此降低業務獲取成本,又或者是細化客戶需求以提供更專業的服務,從而改變當前膠著的行業格局。

筆者認為廣電想要在5G商用個人市場站穩腳,要從以下幾個方面做起:

1、建立合理的套餐體系。用戶只會偏向于服務更好,資費更優的運營商。當前想要在利潤空間所剩無幾的個人市場瓜分一份蛋糕,就必須需要建立合理的套餐資費等級。減少資費套路,為用戶帶來真真實實的福利,提升品牌口碑。也需要豐富套餐權益,可以利用自身在視頻內容上的優勢,推出VR、家庭教育、車載娛樂等互動權益。

2、建立自家的5G品牌形象。正如三大運營商均發布了自己的5G品牌標識,廣電也應盡快推出自己的品牌標識,進行統一的品牌宣傳,增強用戶認知。

3、豐富宣傳途徑。一直以來,廣電并沒有過多的宣傳渠道,線下營業廳也寥寥無幾。在移動互聯網時代,利用微信公眾號、官方網站進行最近優惠活動宣傳,通過推文與用戶進行互動,提高用戶品牌參與度。短視頻可以快速讓聲音傳得更廣。


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